Rückgabe & Garantie

Bei MetaSonik achten wir auf höchste Qualität und nachhaltige Produktion. Sollte dennoch einmal etwas nicht passen, findest du hier in aller Kürze, was du tun kannst:

Wann wir tauschen oder ersetzen

• Druckfehler: Wenn der Aufdruck fehlerhaft ist
• Farbabweichung: Wenn die gelieferte Farbe deutlich von der Abbildung abweicht
• Größenabweichung: Mehr als 5 % Unterschied zu unseren Größenangaben
• Produktmängel: Jeder klar erkennbare Defekt am Material

Erfüllt dein Fall eines dieser Kriterien? Dann schick uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail mit Fotos an
hallo@metasonik.de oder ruf an unter 0911 931 143 03. Wir kümmern uns um Ersatz oder Reparatur.

Unser nachhaltiger Ansatz

• Produktion auf Bestellung – keine Überproduktion
• Plastikfreie Verpackung
• Manuelle Qualitäts- und Größenkontrolle vor dem Versand
• Fairer Kundendienst: Wir finden immer eine Lösung

Ausnahmen

Individuell bedruckte Artikel (Custom-Merch) sind rechtlich vom automatischen Widerruf ausgeschlossen.
Wir bieten dir aber trotzdem persönliche Unterstützung – melde dich einfach bei uns.

Kontakt

E-Mail: hallo@metasonik.de
Telefon: 0911 931 143 03 (Mo–Fr, 10–18 Uhr)